Hilfe zu unseren Servicerufnummern

Warum mindestens 3 Sekunden anrufen?
Damit der Anruf für deine Tel.-Nummer gezählt werden kann, ist es wichtig, dass du mindestens solange in der Leitung bleibst, bis du die Ansage hörst und dann erst auflegst.

Ich habe den Pin Code nicht richtig verstanden, was nun?
Solltest du den Code nicht richtig verstanden haben, so kannst du ihn dir noch einmal anhören, indem du die Taste 2 auf deinem Telefon drückst.

Ich habe den Code falsch verstanden oder falsch notiert, wie komm ich an meinen Code?
Solltest du den Code nicht verstanden haben, so hast du die Möglichkeit ihn über unseren Support zu erfragen. Gehe dafür auf Support und fülle das Supportformular mit deiner Nummer, Datum und Uhrzeit deiner Bestellung aus. Wir schicken dir dann den Code innerhalb von 24 Stunden per Mail zu.